本文目录一览:
- 1、如何做好一名导购员?
- 2、导购如何做PPT?
- 3、怎么做好一个导购员?
- 4、如何做一名合格的导购员?
如何做好一名导购员?
1.要熟悉产品的货号,品名,在商场的什么位置以及产品的优点和特性(功能)。
2.态度要端正,热情,服务要周到,时刻让客户感觉到你很体贴或是容易沟通。
3.要时常分析客户的心理,以及观察他的表情,或是动作,及时的了解客户对产品的需要程度。
4.要注意保留客户信息,谁是老客户,谁是新客户,以便更好的交流。
导购如何做PPT?
找一些喜庆或是简约版的PPT模板,然后添加产品的相关信息,插入一些产品的图片。就差不多了。PPT模板下载:
怎么做好一个导购员?
一、要做好一名导购员,必须具备的客观条件:
1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。
2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息,并及时有效的调整经营对策。
要做好一名导购员,必须具备的主观条件更为重要。
1、首先,导购员必须明白自已的工作内容,日常工作中自己该干些什么,宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛。提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见,收集竞争对手的产品,价格和市场活动信息,并向负责主管汇报,完成日、周、月工作报告,及时向主管汇报,完成主管交给的各项任务,严格执行产品的零售政策。
2、然后导购员须注重个人的业务能力与职业道德素养。
为顾客提供优质的服务和帮助顾客作出最佳的选择,积极向顾客介绍产品特点,向顾客说明买到商品将会给他带来什么样的利益,回答好顾客对商品提出的疑问,说服顾客下决心买,耐心倾听顾客的反馈意见和建议,并作好记录,有些意见可以与厂方业务人员和供应商品协商和调整,目的是更好的销售,接受顾客提合理化意见并关心顾客的利益。
3、另外,做好一名导购员,还须注意个人的容貌、着装、仪态和举止,合理的淡妆,不仅是对他人的尊敬,也是会让自己更加自信。得体的着装既美观大方,又增强自己签赏能力,增强自己为顾客介绍商品的可信度。仪态大方,热情积极,乐观向上,时常保持微笑,不仅拥有好心情,而且拥有好的人缘。
4、最后做好一名导购员要多学过硬的知识。
了解产品知识,多感受细体会产品优点,多讲产品的特性和功能,多听听专业人员介绍产品知识技巧,找出产品独特卖点,多多了解我们所接待的每一位顾客,揣测顾客购买动机、类型及心理需求,要能对症下药,更好的接近目标,从而达到销售、宣传品牌的目的。
如何做一名合格的导购员?
1、必须工作认真和勤劳。我们既然选择了这家公司,我们就必须认真,我们是促销员,也是营业员,我们象营业员一样每天帮超市干活,做的比他们多的是,我们要手勤、眼勤、脚勤,所以我们在工作中要默默的贡献,而不追求安逸和自由。
2、要自律。我觉得优秀的导购员,要懂得自律,要善饮而不贪杯,在给顾客推销我们的产品时要把握自己的言行,让顾客接受我们的产品,不忘老顾客,也要善于寻求新顾客。
3、要有上进心。我们每个月初,公司都会给我们每个员工制定计划,我想一名优秀的导购员,要给自己定一个目标,为这个目标努力,去争取成果,因为在这个世界上,不会有不劳而获的东西,同时我们要努力学习有关美容知识,学习其他厂家导购员身上的优点。如果我们不努力,就会被公司所淘汰,同时也会被这个社会淘汰。
4。要有自信心。要相信自己的才能,充满希望和自信,心里状态要平衡,不要因挫折而颓丧,对于任何机会都要自己努力去争取而不放弃,对于困难,要勇于面对而不逃避,如我们给顾客介绍产品时,有时被顾客无情的打击,那我们也要在内心说:“我是最优秀的,您一定会接受我们的产品,”不放弃再跟这位顾客慢慢谈,用自己的思路让顾客选择我们的产品,因为我们的产品质量是可以保证的。
5、要有斗志。斗志是内在的,现在是竞争的社会,只有做促销员才能锻炼自己的斗志,有了斗志工作便自然积极和勤勉了。如果我们想成为一名优秀的导购员,我们就要接受任何困难的挑战,永不服输。
6、要有热情。大家在卖场中有热情吗?其实热情是靠自己创造的,而不是等顾客燃起我们的热情火焰,缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情,没有自身的努力,顾客无法使你渴望去达到目标,所以我们自己要对自己充满热情、充满信心。在工作中,集中精力去和我们的顾客介绍我们的产品。
热情是一种振奋剂,在每天早晨可以使你充满希望,好像脚下有了弹性,心里有了温暖,而且眼睛也炯炯有神了;热情可以使我们在一次次的失败中成为一名优秀的导购员,也可以使懒惰的人变成勤奋的人。
热情的神力远远不止这些,甚至无法用语言清楚地表达,如果没有热情,绝对不会成为一名优秀的导购员、推销员。
要想成为一名优秀的导购员,不仅在工作上认真和勤劳,还要有工作的热情,把自己的热情真正投入到工作中,顾客会感到我们为他选择一套更适合他的产品,她因美丽而感谢我们,而我们又赚到了钱,又多了一位老顾客,因为这一位老顾客,我们有了更多的老顾客。大家行动起来吧,热情的确使我们成功的一种天赋神力。
成功者有强烈坚定的信念,成功者热爱痛苦,成功者拥有一流的心态、百分之一百的技巧加能力;态度好的人赚钱别别人的机会多,用良好的心态和微笑的服务来迎接我们的每一位顾客!
成功者愿意做别人做不到的事情,愿意做别人不敢做的事情,愿意做别人不能做的事情!!!