本文目录一览：
- 1、如何做好社群运营?
- 2、如何才能做好社群运营
- 3、如何才能做好社群运营？
如何做好社群运营?
大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。快速提升社群运营能力，你必须知道的社群运营必备的8个技巧：
1.用户群体
社群作为目标用户群体聚集起来的目的地，要确保社群内人群的属性相似，与推广的产品调性一致
2.入群门槛
要对社群的门槛设置高一点，这样才可以过滤掉不符合社群的用户流量，进到社群的社群成员也可以感受到受到重视的感觉。
3.社群规则
针对进到社群的成员要告知相应的社群规则，保障社群的合理运转，针对触及社群规则的成员要严格的执行社群规则，无规矩不成方圆。
4.话题和活动
设置在合适的时间段谈论话题，或是举办活动，来提梁腔高用户的活跃度。
5.社群管理
社群的管理除橡棚衫开严格按照规章制度来管和塌理社群，必须要在社群成员培养一批忠实的粉丝用户，帮助运营者管理社群。
6.社群成长体系
运营多个社群要建设分级体系，又或者是管理员的晋升体系。
7.社群内容
对社群内容进行引导，分布时间段检测社群的活跃度。
8.线下活动
通过线下活动，来提高社群成员的热情，进一步提高用户与社群之间的联系。
如何才能做好社群运营
要做好社群运营，首先要明白社群的本质是什么？
社群是一群有共同需求和爱好的人，通过社群这样的方式很好地将这群人链接在一起。而社群运营，就是对这一群人进行运营，更好地满足这一群人的需求。
社群运营的本质是精细化的用户运营，而用户运营的核心，是对用户的预期进行管理，降低用户的预期，然后再给用户提供更好地服务，从而让实际体验高于预期，从而更好地促进用户转化。
从聚集效应来说，社群也是连接，它是集合了人与人的连接，资源与资源的连接，信息与信息的连接，商品与顾客的连接。
现在很多社群运营其实承担的是销售转化的环节，通过社群这样的一个和用渗判户链接的方式去进行用户服务和对用户的预期进行管理，最终是引导用户进行付费。
明白了社群的本质，我们再来看具体的操作，运营社群一定要有一个SOP，在某个环节该完成什么样的目标，在某个环节该为用户提供什么样的服务，每个环节都有一个严格的流毁喊答程去进行执行，让社群运营变得更好地精细化和流程化，而不是想当然地进行社群运营。
下面给你一个SOP的模板，可以照纤慧这个来改成自己的SOP。
在掌握了社群运营的标准户流程后，具体在操作的过程中，还需要去借助一些社群运营工具来提高自己的社群运营效率。
如何才能做好社群运营？
社群运营是社群+运营，要想做好运营，首先我们要知道什么是社群，这里有个测试，如果离开群，两个人没有任何链旁银接，这个群就不能叫社群。反之就是社群，如果社群里面的两两链接维度运蚂宴越多，这个群质量越高，而且一个好社群，规模很难做大，否则两两链接信息量过大，无法监控和管理。
其次一个好的社群人员结构应该是这个样子的 ，要有灵魂人物，要有多元势能，比如5%的大咖，20%的中咖，75%的普通人的组合，要有多种个性，比如老司机调戏小清新永远是社群里的运营亮点，也要有多种标签，因为总有你意想不到的牛人冒出来解决你的问题。
再次还要有好的群规是这样的：群规不是规定出来的，是共同磨合过程中进化出来的。群规不是一次出来的，是发现问题解决问题中约定的。群规不是规定能做什么不能做什么，而是规定这个群的文化是什么。比如弱关系组织文化的建设往往要以鼓励型，激励型群规为主。
最后更要把握住社群运营的四个核心：
成全：我们做好工作，再彼此交换能量，背后的心态是成全。如果你问我为何要帮助你？我想说你很棒，我想帮你成功，我不是你生命中的贵人，但我能做的就是成全，成全你的能量，他日必然惠及更多人，也包括我。
链接：能够让一个社群长期物胡地延续下去的，不是因为我们很有势能，而是因为我们有了感情，在我最需要情感关心的时候，是你在陪伴我。
情感：没有情感推动的链接走不远，人都是有感情的，所以情不知所起一往而深的情感，使我们需要的，也适用于社群运营。
服务：在一个社群里面，我们最需要的是真正站在别人角度去服务，尊重，成全的人，而且最受欢迎的人也永远是先给予更多，再默默等爱的回报的人，你要付出，你要做时间的朋友。
