本文目录一览:
怎样制定谈判方案?
在对谈判目标、谈判时间、谈判地点、谈判班子等谈判基本事项进行了较详细、全面的安排和策划之后,应该撰写一个总的谈判方案,将所有上述事项统一纳入这一书面形式中,并由对该谈判项目负完全责任的主管领导批准。
谈判方案的形式多种多样,文字可长可短,可以是长达几十页的正式文件,也可以是简短的一纸备忘录。一般说来,谈判方案应简明、具体而又有弹性,以便洽谈人员记住其主要内容,使方案的主要内容与基本原则能够清晰地印在他们的大脑里,进而使他们能得心应手地与对方周旋,而且能随时与方案进行对照应用。
在实际工作中,谈判人员要搜集许多情况,阅读档案中相关的大量文件,同时尽量与这次谈判有关的人员交换意见,他们的见解往往会各不相同。
一、集中思考
集中思考的目的是迅速地归纳有关问题。同时理出自己的思路。集中思考阶段分两个步骤:第一步把与谈判有关的想法写在纸上;第二步是用另一张纸记下自己对于对方的判断和了解,包括他们在干什么?他们在哪里?他们的外貌如何?我们了解了哪些有关他个人的情况?目前所知道他们在谈判中期望的是什么?预测他的期望是什么,以及我们还需要掌握什么情况等。同样地,把这些有关对方的一些问题的想法及时记载下来。在集中思考阶段,如果管理者把有关谈判的临时主意和有关对方情况的估计与猜测,列成两张表写在纸上,管理者的头脑就清楚了,把它们放在一边,会对谈判产生重要作用,可供以后的谈判准备工作参考。
二、确定谈判方向
“谈判方向”是指谈判者希望通过谈判所要表达的“方向目标”。它是谈判者谈判的主导思想。但它有时会与经过双方共同协商制定的洽谈目标略有出入。谈判方面的备忘摘要文字表达要力求简洁,最多15至20个字,要是太冗长,就证明洽谈人员脑子里对于为什么来进行谈判,没有一个很清晰的概念。因此,谈判人员的头脑要清楚。如果用了20几个字都难以表达清楚,那他就必须整理一下思绪了,要对原来的谈判方向进行删减和修改,直到最多用20个字就能完全表达出来为止。
三、确定谈判目标
谈判的“目标”通常可以用一句话表达。比如“我们认为谈判目标是——”或者说:“我们声明谈判目标是——”有时候,目标不见得要和谈判方向完全一致。而准备工作的实际程序是:首先,经过开拓思路阶段想出各种应对办法,然后逐步地制定出己方的谈判方向,最后制定谈判议程表。值得注意的是,谈判议程表最多不要超过四个。如果必要,可把其他问题作为附属列在主题下。准备阶段的最大目的是为谈判人员提供一份在谈判大厅里放在他们面前的文件。要求文字简洁、易记,能对谈判人员起提示的作用,使他们在全部精力投入谈判的同时,能够把握住谈判进程。
商务谈判计划书》》PPT《《
知己知彼
领导者谈判操作主要是根据组织的需要来确定目标。谈判操作都是以目标的实现为导向的。这一目标体系通常有三个层次:第一目标即基本目标,这是谈判必须达到的利益标准,它的实现决定着谈判的价值;第二目标即一般目标,这是要争取达到的利益目标,通常是不到万不得已时不予放弃;第三目标即理想目标,这是不影响整体利益的目标,在必要时可以酌情放弃。显然,第一目标是达成谈判协议的最起码要求,也是三个目标中最基本的一个,它的选定一定要拿准。
领导者应设法了解对手的各种情况,摸清谈判对方的底细,包括对方的目的、意图、策略及相关的各种材料。情报的积累和分析易使领导者在谈判中胸有成竹、占据优势。
商务谈判计划书的要素
I “会听”
要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。
II 巧提问题
用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”
对外商的回答,把重点和关键问题记下来以备后用。
进口商常常会问:“can not you do better than that?”
对此不要让步,而应反问:“what is meant by better?”或“better than what?”使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。进口商:“your competitor is offering better terms.”
III 使用条件问句
用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。
典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。
如:“what would you do if we agree to a two-year contract?”
及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”
(1)互作让步。只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立。
(2)获取信息。
(3)寻求共同点。如果对方拒绝,可以另换其它条件,作出新的发盘。
(4)代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,不会因此而失去对方的合作。
IV 避免跨国文化交流产生的歧义
商务谈判大多用英语进行,要尽量用简单、清楚、明确的英语。
***易引起对方反感,如这些带有不信任色彩,从而不愿积极与我们合作。
“to tell you the truth”,“i'll be honest with you…”,“i will do my best.”“it's none of my business but…”。
为了避免误会,可用释义法确保沟通顺利进行。
如,“we would accept price if you could modify your specifications.”
我们可以说:“if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.”
最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。
V 做好谈判前的准备
谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;
还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。
同时也要分析我们的情况。
假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题:
——要谈的主要问题是什么?
——有哪些敏感的问题不要去碰?
——应该先谈什么?
——我们了解对方哪些问题?
——自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化?
——如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?
——与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?
——我们能否改进我们的工作?
——对方可能会反对哪些问题?
——在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?
——对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?
列出一份问题单,要问的问题都要事先想好。
不少商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力,通过掌握上述的技巧,就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。
如何与供应商做好谈判.ppt
与供应商谈判书籍不多吧,难的是如何与客户谈,供应商基本上是很配合你的。
一、杀价要狠
漫天要价是服装市场一些卖主欺骗消费者的手法之一。他们开价往往比底价高很多,甚至是几倍。因此,杀价狠是对付这种伎俩的要诀。如果您心肠过软,就会上当受骗。
二、不要暴露你的真实需要
有些消费者在挑选某种商品时,往往当着卖主的面,情不自禁地对这种商品赞不绝口,这时,卖主就会"乘虚而入",趁机把你心爱之物的价格提高好几倍,不论你如何"舌战",最后还是"愿者上钩",等回家后才感到后悔不迭。因此,消费者购物时,要装出一副只是闲逛,买不买无所谓的样子,经过"货比三家"的讨价还价,才能买到价廉且称心如意的商品。
三、尽量指出商品缺陷
任何商品不可能十全十美,卖主向你推销时,总是尽挑好听的说,而你应该针锋相对地指出商品的不足之处,最后会以一个双方都满意的价格成交。
四、运用疲劳战术和最后通牒
在挑选商品时,可以反复地让卖主为你挑选、比试,最后再提出你能接受的价格。而这个出价与卖主开价的差距相差甚大时,往往使他感到尴尬。不卖给你吧,又为你忙了一通,有点儿不合算。在这种情况下,卖主往往会向你妥协。这时,如果卖主的开价还不能使你满意,你可以发出最后通牒:"我的给价已经不少了,我已经问过前面几家都是这个价!"说完,立即转身往外走。这种讨价还价的方法效果很显著,卖主往往是冲着你大呼:"算了,卖给你啦!"这样,你运用你的智慧和应变能力购到了如意商品。
原网址:
老师让做一个关于谈判的PPT,我是买方,应该怎么写?
要有说服力就要有充分的准备与准确的数据
如果你的谈判对象是公司,那么你不要让他认为你们只有他们一家供应商能买,列举几个与他们有竞争力的公司,演示学校每年需要的图书数量与种数并且逐年在增加,充分展现自己的自信,再谈未来的发展,学校规模的扩大、师生人数每年增加趋势等。最后谈现状教材类图书一般的价格怎样怎样,让他先说价格,你再谈你的需求与市场价格,迂回再杀价。
以学校的图片为页眉,展示学术氛围。增加数据图表,有激励性的高清插图。一张有说服性的图表表胜过很多文字。
如果你的对象只是要交作业,也可以。
我每年也需要做几份给老板去外企演示。总体颜色搭配好,越少的文字越好但不要空洞,不要把演说者要说的话全部写出来,从目录做起每页明确自己要表达的东西,十来页够了多听者走神太少也不好。某些方面可以夸大一点来说,但市场他肯定比你了解不能差太远。
希望对你有帮助。