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第一次见客户应该准备些什么?见面谈话时应注意什么细节?
第一次见客户的准备和见面时注意的细节:
1、要先了解客户需求,比方客户最近有哪些需要解决的问题,关心什么、爱好什么,如果纯粹的去谈生意,其实没什么好谈的,很快就会说完。再比方了解,客户除了你之外,还接触了几家公司,他们是什么背景,与客户的关系怎样,他们的优劣势是什么。
2、是要了解市场,了解这个行业,通过一些大的发展和规律,与客户形成共识,并通过自己的见解提高在客户心目中的地位。
3、是形象的塑造。有些客户喜欢持重老成的人,有的喜欢活跃分子,以自己的优势来塑造个人形象。是技术型的人才,那就以聊技术为主,不要东拉西扯的太人际,做不好干脆别做。发挥自己的优势,并尽可能做到极致。带上书面的材料。将想法做成PPT,再打印几套,通过讲解跟客户建立专业和可靠的印象。走时,留上一套书面的材料、名片。不要一次把底牌晾完。比方谈合同,不要第一次就说个很高或很低的价格,通常都不会留下好印象。
4、第一次见面结束时,要给第二次的见面打下基础,比方告诉客户:由于时间关系,我们这次的某些工作只是点到为止,需要的话,下来我们把功课做足,1周后再来跟贵公司讨论。对创业初期的人,一般外表看着比较年轻,容易让人觉得不太可靠,所以尽量包装自己,比方带上一个人,由他来衬托你。替你拿包、倒水、介绍,但注意不要做作。
第一次见客户 说什么,怎么说
1、微笑是必不可少的了,还有衣着方便也要得体,第一次见面,也不要觉得紧张,平常心对待,这样会让你有意想不到的结果。
2、以亲切的语调向客户打招呼问候,X经理,早上好。
3、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,交换名片后,对客户见自己表达谢意。这是我的名片,谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您!我是您部门的**介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。
第一次见客户应注意些什么:
1、营销人自己的角色,只是一名学生和听众;有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能,
2、让客户出任的角色,一名导师和讲演者;
3、表明谈的时间很短,大约只需要五或十分钟;
4、巧妙运用询问术,切记不要封闭话题,让客户一次说个够;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧。
5、对客户谈到的要点进行总结并确认;
6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;在结束初次拜访时,应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。
新手怎么讲好ppt?
前几天我第一次上台去讲ppt,在准备的过程中,我收获了一些东西,想给大家分享一下。ppt是我们寝一起做的,做完就上交了。因为是第一次,我不知道怎么去讲课,于是先列了提纲,列好后就跟室友讲,一讲就发现了问题,你讲出来特别别扭,感觉怪怪的。然后又跟我朋友讲了一次,我发现讲记不住,也说不出口。对,这就是书面语言和口头语言的区别。我发现了这问题后,我就又改了一遍提纲,把想说的话尽量口语化,这次读得更顺畅了,那么提纲就确定了。之后再在这基础上多练了几遍,就熟练了。
所以,当我们讲ppt的时候,先写好稿子,然后去说一遍,说完之后感觉不顺口的地方再去改,改了之后再讲讲,那稿子差不多就定了。