人力如何快速了解业务PPT(人力资源业务员技巧)

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新人如何快速了解公司的业务

新人如何快速了解公司的业务

职场新人入职后,第一个工作就是需要快速了解公司业务。了解业务之后,有助于日后工作尽快上手,理解并很快进入到自己的岗位在公司业务中的角色。接下来我整理了新人如何快速了解公司的业务的相关内容,文章希望大家喜欢!

收集业务相关文档

收集并筛选公司共享文档中对你有帮助的部分,通过这些资料了解公司产品架构和战略目标。

梳理业务流程

根据产品架构和手头上的资料,梳理公司产品布局、业务流程程和盈利带裂闷方式。将梳理好的流程图拿给相关负责源蚂人或同事进行请教核对。

收集竞品并分析

从大背景和大方向上了解行业历史和发展动态,并从竞品状态中了解公司业务在行业中的地位和前进方向。

多和业务部门接触

了解公司业务就要尽可能接触那些在业务一线工作的同事,将自己有疑惑的地方整理出来,在对方合适的`时间进行请教探讨。

向身边同事请教

刚入职的新人一般会安排周围同事进行新人指导,这时候将你对公司业务有疑问的地方向其请教再合适不过,不过要注意的是,在请教之前请提前思考,能解决的问题自己解决,实在不能解决的再趁同事有空时进行请教。

制定学习计划

刚入职时,给自己制定一个快速了解公司业务的学习计划,例如需要在多久周期内学习产品布局、在多久周期内学习完架构及盈利模式。合理的学习计划有助于职场新人在规定周期内快速掌握公司业务。

有效利用入职培训

公司往往会对刚入职的新人进行入职培训,在此期间不仅仅是为了让大家认识同期,更是了解公司业务的绝好机会。在培训期间,作为新人,你可以接触到不同业务线或部门的负责人,蠢弯提出你的疑问,得到每个部门负责人的答案,有助于你站在更大的视角去了解公司业务。

如何快速熟悉自己的业务?

一、多看

多观察、多学习。有时候别人不一定有时间、或不愿意手把手教你,更多的需要自己观察周围的人是怎样做的,了解业务流程,积累好问题一次性问清楚。

如果可以的话,多看看公司以前的业务以及处理方法等,这是重点!因为是真正的凭证和实际的案例,又是本公司自身的业务,无论是业务类型还是处理方式都比书上的实际得多~

如果想了解更多实例的话,网上有些会计论坛的讨论也比较具有普遍性的参考意义~

二、多谈

新时代对财务人员的要求可不仅仅是一天到晚对着数据,而是相应的沟通和交流能力。

跟同事

财会人员在收集成本数据的时候,要与生产部、物流部打交道;在发布报销制度的时候要和包括销售人员在内的全公司同事打交道;要知道业务模式,知道利润来源点,知道公司运作整体的流程点……

财务人员必须不断与业务人员沟通才能得出务实的结论。所以无论是本部伍碰门的同事还是其他部门的同事,都可以多熟悉常交流,有真的琢磨不透的地方还能找个人问问。

跟领导

跟领导多谈并不是打小报告。有一个大前提是要做好自己的本职工作:做好本职工作,不断观察公司的业务运营同时自己学习努力考证提升自己,在领导心中塑造积极向上的形象。这时候,跟领导汇报一下自己的工作心得,偶尔提一提改进的想法或者建议,同时了解领导的想法,能为你的工作加分不少。

如果有能力的话,多承担责任,向含橘轮领导申请参与项目的机谈信会。这样甚至想换岗位的时候,领导也不会觉得你太过突兀。

三、多做

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当你做好本职工作、参与一定项目、做出比较漂亮的成绩的情况下,对自己的能力和经验有信心了,就可以尝试跟领导沟通申请换一下岗位。接触不同的岗位也有利于让你更加全面了解公司的业务流程。

总结:熟悉和做好现有工作,获得新的工作机会,进入新的业务。

如何快速了解业务

业务了解的步骤,让段搭具体如下

1、组织架构及部门职责

2、遍访业务人员,通盘了解业务(一线和管理者)

3、抽象核心环节和环节关注点

4、确定业务线核心指标,拆解每个环节对应燃孝的过程指标(业务指标与用户体验指标)

5、梳理每坦拿个核心环节的流程,运营规则和服务人员的SOP以及所需工具

6、根据每个环节的关注点和指标,确定核心功能点和规则

实例:

HRBP如何了解业务——5P模型

1、为什么要懂业务?

2、什么程度才算懂业务?

3、五个维度切入业务——5P模型

4、具体如何去做?

  一、为什么要懂业务 

所有的HR都不想只做一个执行者,被动地响应业务人员的要求,希望可以在招聘、团队搭建、员工发展、业绩考核等方面平等地与业务人员对话。

HR要有话语权,要掌握主动,你就必须懂业务。如果想给业务部门带来直接的价值,HR们不妨主动一些。

  二、 什么程度才算 解业务  

这个深入业务的动作是不被动的,是你从心里认为这是HR的职责之一,是自发去做的。

Level 1:了解业务——知道什么是什么,什么是什么意思,正在发生什么

Level 2:理解业务——会分析,知道什么本身所代表的背后的意思

Level 3:预判业务——对可能的结果和对接下来要发生什么有预先的判断

  三 、五个维度切入业务——5P模型 

1、Profit——了解现金流

要去看财报,主要通过财报让态看现金流,看现金流,在锋正经济形势不好的情况下还能支撑多久,判断如果我招人,招员工来给送公司卖命的话,还有多少子弹可以给他们用上。

2、People——关注员工

要看公司的离职率,看这一年或者说这三年公司到底跑了多少人,然后,我会去看离职的原因,现在的员工特别都喜欢钱多事少离家近的工作,要去关注员工的离职原因,到底是员工觉得我们的钱发少了,还是他们对公司的业务和产品没有信心。

3、Public——洞察市场

关注竞品,要知道我的钱从哪里来的,为什么到我手里了。我们占领市场的哪一块,占的稳不稳,和哪些对手争抢地盘,了解这些可以为业务部门匹配更适合的人才。

4、Produce——熟悉产品

了解产品这个最好理解,是最容易区只做文档的本位HR和精英HR的一点。

如果可以能用一句话说清楚公司产品的目标人群、产品是做什么的(有什么重要功能)、特色是什么,就达标了。但要想做一个吃透业务的HR这个要求是远远不够的。最好能用一幅图,系统的说明产品的组织、运作方式,在这个过程中能帮客户解决什么问题。

5、Politics——关心政治

要去了解国家的政策,一是扶持的政策,二是限定的政策,这些是给给公司吃饭要命的政策一定要去看的。

 四、如何去做 

1、马上着手

(1)参加业务部门例会:如早会、晚会、周会、月度和季度总结大会,了解正在发生什么,将要发生什么。

(2)参加业务讨论会:尤其是一些项目立项讨论、需求分析、新增营收脑爆这类的,别怕“浪费时间”,这种是提前预判用人需求和观察员工潜力的好机会。

查看各种业务报告,阅读工作日志和项目总结,培养自己的业务Sense。

2、持续输入

(1)看业务部门的专业书籍,读专业人士的文章,浏览行业报告。

(2)充当公司用户,做测试,并主动提供意见和建议。别怕出丑,先声明,“此时我不是HR,我只是用户”。

(3)如果可能的话,负责一坦基源个业务部门的小项目,业务部门要写JD做面试填写考核表,HR也可以下手做业务啊,现在都流利斜杠青年,身兼多职不要紧。

阿里政委四项特色工作篇

第一讲:阿里政委四项特色工作 之 通业务

第二讲:阿里政委四项特色工作 之 闻味道

第三讲:阿里政委四项特色工作 之 照镜子

第四讲:阿里政委四项特色工作 之 搭场子

“三力”模型

第五讲:“三力”模型——心力

第六讲:“三力”模型——脑力  

第七讲:“三力”模型——体力

阿里review

第八讲:阿里review——跨级review

第九讲:阿里review——个人review

第十讲:阿里review——群体review

HRBP“三字经”

HRBP“找定位”——角色认知

HRBP“建信任”——融入团队

HRBP“识痛点”——切入问题

HRBP“造土壤”——打造文化

思维篇

如何做一个有态度的HRBP

如何做一个有把控度的HRBP

HRBP实用思维方式

HRBP思考工具——ORID焦点呈现法

HRBP提问技巧篇

HRBP提问技巧——嵌入式提问与标签式提问

HRBP提问技巧——“苏格拉底”提问法

HRBP沟通技巧

HRBP沟通技巧——上堆下切法

HRBP沟通技巧——STAR原则

HRBP沟通工具——梅拉比安沟通模型

HRBP沟通技巧——SPIN销售提问法

HRBP沟通技巧——高效倾听与倾听技巧

HRBP资料专注于提供HRBP专业知识 

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