本文目录一览：
- 1、赢得顾客信任的四种方法
- 2、如何取得他人的信任？
- 3、如何赢得他人信任？
- 4、如何取得客户信任 如何获得
- 5、如何获得他人的信任
赢得顾客信任的四种方法
赢得顾客信任的四种方法
赢得顾客信任的四种方法，任何职业，都会和客户、合作伙伴等打交道，而合作和成交也往往是建立在信任的基础上的，那么下面就为大家分享下赢得顾客信任的四种方法。
赢得顾客信任的四种方法1
一、诚实。作为销售人员，在与第一次打交道的客户交往时，往往可以发现，客户往往不会一接触就对你产生信任。在信任产生前，你所说的一切，客户会抱着半信半疑的态度对待之。
在此情况下，我们首先要做的就是：诚实。真诚待己，真诚待人是对我们最基本的要求。要开诚布公的与客户交谈，不要令对方对你谈话的真实含义有所怀疑。同时，真实的展现软件各部分的各种功能，不能有半点虚假和欺骗。决不能夸大其词，承诺一定要兑现。以真诚的态度对待客户，让客户感觉到你是一个诚实的人，是取得信任的关键。
二、行为。与客户在电话中沟通，请保持良好的坐姿，面带微笑，语气柔和而坚定，最好是想象客户就坐在你对面在和你谈话。不要以为客户在电话那一边看不到，你的姿势和面容，客户可以“听”出来。
如果是和客户面谈，要注意同客户的目光接触，注意语气、语调和语速。需要特别提出的是，一定要注意掌握谈话中的停顿，这不但有利于你组织语言，还可帮助你让对方参与到你的谈话当中。
人都是感情动物，会受到感情和情绪的影响，通过与客户建立感情来施加影响，无疑比一般的说教更为有效。在拉近与客户的距离方面，握手也是不错的一种方法，与客户产生身体上的接触，无疑更能让客户放松下来。
三、专业。无论是技术人员还是销售人员，要取得客户的信任，就应该拥有足够的专业素养。没有人喜欢和什么都不懂的人谈话。特别是对于销售人员，和客户打交道的时候，更应该表现出自己的专业性来。
这里不仅仅指的是对自己产品的了解，而且应该对行业、业务流程、客户的实际情况了如指掌。每个人都会只对自己有用的信息感兴趣 ，善于把握客户心理,做到换位思考。
四、坚持原则。任何时候，不要放弃公司的原则。君子当有所为有所不为。灵活的态度，加上坚定的原则，才能让客户信服。无原则的让步，只会让客户感觉到混乱，反而会失去信任。
赢得顾客信任的四种方法2
取得客户信任的10个办法
增进交流。
鼓励和客户、成员、合作伙伴之间保持密切的交流与联系，实现信息和资源的互通，有利于增加彼此之间的信任关系。
专业知识丰富。
客户、合作伙伴等在沟通到合作的过程中都会面临许多的问题，他们可能并不擅长。所以如果我们能够提供专业的知识解答，可有效获得客户的信任。
具备实操能力。
专业的事终究还是要交给专业的人来做，门外汉轻易接手往往容易错漏百出。在我们擅长的领域来展示我们的实操经验和能力，可建立和客户的信任基础。
遵守职业规范。
每个职业和行业都有一定的职业规范或者伦理道德规范，已用于规范从业人员的行为，有利于体现职业和行业的专业性，从而进一步获得客户的信任。
以客户为本。
从业者要将客户的利益置于我们自身的个人利益之上，为保障客户利益而负责勤勉，为客户尽职尽责。
持职业资格证。
现在很多行业都有职业资格证可以考取，那我们如果能够考取所在行业的资格证书，无疑就是给我们自身职业镀金，也是向客户传递专业的高标准的服务信号。
持续深造。
为了与时俱进、保持竞争力，我们都可以一直保持持续学习、持续再教育的心态和行为。我有一个朋友是保险行业从业者，在过去从业的7年里，不仅成绩显著，保险行业的各种资格证书更是考了不少，如今已经是他们团队的带队人了。
维护职业声誉。
如果我们在从业过程中能够勇敢的监督举报和惩治不良从业者的不正当职业行为，那对于维护整个行业的诚信与声誉，及个人的诚信与声誉都是非常有利的。
和团体共同成长。
我们在从业生涯中不仅有自己共进退的团队，还有竞争团队，但无疑我们都要尊重彼此的权利、尊严和自主权，大家共同成长，共同塑造行业和职业的价值。客户在选择从业者合作的时候通常也是综合各方面考虑，个人表现占其一，团队表现同样不可忽视。
成为行业标杆。
我们经常可以看到学生有标杆，社区成员有标杆，客服团队有标杆，等等。通过自身努力不断被身边人、客户认可，不断被行业、公司认可，这将是你与别人拉开差距、容易获得新客户的护城河。想想我们自身作为客户的时候，是不是第一时间想到要买最好的品牌，要找最好的服务。
赢得顾客信任的四种方法3
顾客为什么不信任你
1、你的目的性太强
市场中有一种销售风格，就是不依不饶地去给顾客推销，不管顾客乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西，一次不行两次，两次不行五次，只要不被顾客打成半身不遂，就一定要卖你的东西。对于这种销售方法，你说顾客愿不愿意接受呢？
2、太喜欢操纵顾客
这是最容易犯的错误之一，自以为了解顾客的想法，按照自己的经验来主导，而忘了最重要的一点：销售的主导力量是顾客，销售成功与失败的的决定者是顾客。
即使你拥有强大的销售能力，那也无法比客户更了解自己的情况。客户可以轻易地察觉到你的操纵行为，一旦发现，这笔交易必将完蛋，因为没人愿意被当傻瓜操纵。
3、替顾客做决定
顾客想不想要是顾客说了算，不是你说了算。你有什么产品不重要，重要的是顾客需要什么产品。如果你没有把你的产品功能和顾客的需求建立链接，你就是在自言自语，顾客会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。
4、你的专业性不够强
这里说的专业性，不是指你的技术能力，而是指你对顾客业务的熟悉程度。假如你是做视力养护行业的，你必须帮助顾客了解为什么会产生这样那样的眼部问题，如何去有效的调理，如何使用你的产品，你最终还得让顾客明白产品对她的个人意义及拥有这款产品的价值。如果你不专业，顾客就会认为你是个外行人，不懂他，所以很难信任你。
其实，无论列示多少条，归根结底，顾客怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。他为什么要信任自私自利的人？
相反，如果你能从关心你的产品转换成关心顾客的'困难、风险、利益等等，信任感立刻就可以建立起来了。因为这时你已经从你的船上跨到了顾客的船上。这就叫风雨同舟。
让顾客信任你的3种小建议：
1、提升专业形象：
让顾客感觉你有安全感
提升专业形象不仅仅是提升那身装扮，还包括礼仪、行为举止等诸多影响顾客感官信任的东西。这些东西之所以重要，在于顾客对你有期望。在顾客心目中，他希望面前的你是专业的、对自己有帮助的。你必须满足这种期望。如果顾客第一眼看到你的时候心里有落差，后边再想弥补就太难了，因为你只有一次机会给顾客留下第一印象。
2、共同点：
让顾客与你共鸣
你与顾客具有共同之处的认知。共通点包括兴趣、信仰和价值观等等。专业能力往往指的是满足任务动机的能力，而共同点往往是和个人动机相关的。
3、利益：
让顾客觉得你诚实
这是指你是否表现出对顾客利益的关心。顾客就是这样，你只要关心他的利益（不一定是满足），他就觉得你是个实在人，是个有诚意的好人。利益可以掩盖你的动机。这是建立信任最彻底的方式，也是最难的方式。因为他要考验你三方面的能力：找到顾客需要的利益（需求）；找到自己可以实现的方式；将这两者有效地链接起来。
建立信任不仅仅是一开始见面要做的事，而是在整个销售过程中都要做的事。
取得顾客信任，这不是一个销售技巧的问题，而是一个销售思维的问题，也就是说，你必须时时刻刻具有双赢的思维，时时刻刻为顾客着想，并通过为顾客谋利益而达成自己的利益。
顾客不怕你考虑自己的利益，但是他惧怕你不考虑他的利益。如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态，顾客对你的信任感就会大大增强！以上内容希望对你有所帮助，我，带你了解更多管理知识！
如何取得他人的信任？
在交际中只有取得他人的信任才能建立更好的友谊，还有很好的社会关系，那我们应该怎么做才能取得信任呢？
一、以一颗真诚的心来和对方交往
真诚在交际中起到非常重要的作用，这个也是双方交往的开始，只有真诚的对待对方才能真正的赢得对方的真心对待，才能交到真正的知己还有朋友。
二、不要轻易的答应别人
做不到的事情不要轻易的答应别人，也不要轻易的去对别人许诺，轻易的对别人许诺只会让他人感觉到自己，不靠谱，给人感觉不踏实，这样的人怎么可能让人感到信任。
三、要用行动证明
做什么事情，不要只是动动嘴皮子，让人看不到任何的实际行动，没有任何的意义，要想做证明自己的诚意，就不要说那么多话，要用实际行动证明自己的诚意，说多不如做多。
四、信任他人
你要取得他人的信任，你前提就是要对他人的信任，如果一天到晚的对别人疑神疑鬼 的话，那别人还怎么和你沟通和交流，这样只会让别人离我们越来越远。所以信任是相互的， 你要取得他人信任的同时也要信任他人。
五、要经常和他人沟通和交流
沟通和交流是建立友谊的桥梁，不同的人选择不同的沟通方式，可以通过沟通和交流让他人对自己有进一步的 了解，别人也同时会打开自己的心扉，让你走进他的世界。
六、要对他人坦诚相待
任何的感情都不能存在瑕疵的，不得有任何的欺骗和隐瞒，要对他人坦诚想到，对他人欺骗和隐瞒，一旦被他人发现只会失去朋友和爱人，得不偿失啊，没有任何人接受的了，欺骗的。
如何赢得他人信任？
在人际交往中，诚实是建立友谊的基本前提，是赢得信任的筹码。做人诚实，才能使人放心，赢得信任，别人才会对你推心置腹。虚伪的人，靠欺骗过日子，虽然有时也能取得暂时的效果，但一旦被揭穿就臭不可闻。
在历史上，有人信奉“不说假话办不成大事”，可是假话说尽了，“大事”也终于没有办成。《儒林外史》中的江湖骗子张铁臂，自称是恩仇必报的侠士，把一个猪头包起来当人头，骗了娄府两公子500两银子，最后却不揭自穿。欺骗是不能持久的，而诚实却永远使别人信服。汉朝的季布以诚著称，时人谚云：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”后来，他跟随项羽战败，被刘邦通缉，不少人掩护他，使他安全度难，后来还受到重用。宋朝名臣司马光，笃信忠信，史书说他“自少至老，语未尝妄”，他自己也说：“吾无过人者，但平生所为，未尝有不可对人言者耳。”越是诚实的人，信誉越高。越能获得人们的真诚信任。有的人不学诚实，却喜欢耍滑头，卖弄小聪明，自以为得计。其实，不管你的滑头看起来多么精细，多么周到，都不可能精细和周到得永远不被人发觉。世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾得使人家不知道他是狡猾的，他的狡猾一旦被人们发觉之后，人人都会提防以致厌弃他。“聪明反被聪明误”，生活中因耍小聪明而吃亏的人是不少的。所以，做人应当禁绝圆滑、浮夸、虚伪等卑劣性格，做到坦荡真诚，光明磊落，净如水，洁如冰，心口如一，言行一致。
建立了关系网，拓展了关系网，如何维持自己的关系网呢?最好的办法就是把自己作为关系网的一份子，时刻保持诚实的态度，不吝于赞美别人，并懂得爱别人。
许多人都相信欺骗、说谎是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉很好的商店，往往也在利益的驱使下登载各种骗人的广告。
现代新闻界中有一种很不幸的现象，就是个别刊物常有脱离事实、渲染事实、颠倒事实的倾向。其实一家刊物的名誉.与一个人的名誉无异。一家刊物常常有意地刊登不忠实而骗人的文章.不久则必会蒙上“造谣说谎者”的恶名。只有那些忠于事实、不渲染事实的刊物，才是新闻界的中流砥柱，它在社会中所占的地位.要比那些虽销路广大，却不忠实的刊物要高得多。
没有私心，不为利动，在任何情形下都言行忠实——这种美誉，其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。
没有健全的德性，不能绝对的忠实，社会中这种人很危险。他们也许是愿意站在正直的一方的，但是一到利害关头，他们就要离开正直，就要不说正直的话，不做正直的事了。
他们也许不正面说谎、欺骗，但往往会留着些本应该说，作为一个诚实的人所必须说的话而不说，此种行为，终究是得不偿失的。
他们不明白，在他们多得到一分金钱时，却多损失了一分人格。他们的钱袋固然是有所增加了，但人格却有所降低了。而且，世间不知有多少诚实的个人或机构，会在日后觉悟，欺骗的行为终究是不可靠的，是注定要失败的。所以即使仅从利害这一点上来考虑，诚实也是一种最好的准则。
一个言行诚实的人，因为自觉有正义公理为之后盾，所以能够无愧疚、不畏缩地面对世界；而一个言行不诚实的人，却会在内心听到“我是一个骗子，不是一个人；我是一个卑劣者，一个戴假面具者”的声音。
一个人离开了诚实，便失却了为人的资格，几近于禽兽。许多人，为了一些小名小利，会抛弃自己的人格和名誉，像在跑马场中一样肆意挥霍。这岂不是一种最可悲的现象?
一个人有着大量的财产、却到处为千夫指，为万人笑，出卖人格，出卖尊严，出卖名誉，即使得到一些自认为有价值的东西，对他又有何用处呢?
在关系网中，一旦你背叛了真实，你也就离网边不远了。关系网可以容忍相互利用，却绝对不容忍欺骗，如果你以欺骗来维持关系网，你会发现。在某一天，你会被你的关系网放逐了。或者就等于你亲手放了一把火将你的关系网化为灰烬，一切的苦心经营均土崩瓦解。
在人际关系中的品德因素，最重要的莫过于真诚。真诚是构筑人际关系大厦的基础。1986年，美国学者安德森曾列出了500多个描写人的品质的形容词，请大学生们选择他们最喜欢的品质。结果，在8个评价最高的品质中，有5个与“真诚”有关。
那么，如何做到“真诚”呢?要真诚，首先要诚实。诚实可靠、具有信用、值得信赖，是一切人际关系的基础，也是赢得朋友的前提。他人能否对你产生信赖感，不仅仅取决于你自身的素质与品德，而且还要靠自己去主动表现。下面介绍的方法，可以使你给别人留下做人诚实可靠的形象。
(1)提前到达约定地点。约会时必须遵守预定的时间，这是一般常识。如果约会是你主动提出的，最好提前到达约定场所，这一点相当重要。因为诚实和信赖感是从守时和不让对方等待中产生的。
(2)坦率回答问题。不想暴露自己的弱点，以免降低自己在对方心目中的形象是人之常情。因此有不少人在人面前决不肯承认自己对某个问题不知道，反而装出一副很了解的样子。实际上，对于自己不知道的事情，坦率地说不知道，可以给人以正直、诚实的印象。而且，能勇敢说不知道，也就显示出你对其他事情必然是知道的，这种自信在不知不觉中就会传达给对方。
(3)失误后不辩解。有了失误千万不要为自己辩解，而应诚恳地道歉，然后提出弥补过错的方法。即使无法挽救的事情，也要表示将尽量减少损失的程度。这样可以表现你强烈的责任感和诚意，令人刮目相看。
(4)小事严责，大错原谅。被称为世界首富的微软公司董事长比尔·盖茨在处理与部下的关系时有一个绝招，就是发现部下的小毛病、小错误一概严厉斥责，而出现了影响生产，甚至失火这样的大事，却能给予原谅。比尔·盖茨是姑息部下，麻木不仁吗?绝不是。他只是巧妙地抓住了人类的心理。人在犯小错误时，本人往往认为没有什么，很不在意，需要有人斥责提醒。相反，犯了大错误的人一定会自我反省，无须再予以斥责了。这一种诚意，必然换来他人或部下的忠心。
(5)遵守诺言。不遵守诺言往往使人感到你不诚实。如果你许下了诺言，或者像开玩笑一样做过承诺，对方并不抱有希望，而你一旦忠实地做到了，必定使对方感到意外，也可以使你的诚实更加突出、醒目。
(6)做陷入逆境者的忠实听众。人们在陷入逆境、心中烦闷、焦躁不安的时候，往往借说话来消解。此时，你千万不要去劝说、安慰他，搞不好会使他更加烦闷，陷人恶性循环之中。事实上，对陷入逆境的人来说，忠实的听众远比任何安慰都来得有效。他可以随意漫无目的地说话，发泄内心的情绪，等倾诉够了，脱离困境的日子也就不远了。因此，只要你好好扮演一个忠实听众的角色，一定可以增加对方对你的信赖感。
——引自延边人民出版社《方法总比问题多》
如何取得客户信任 如何获得
1、态度。人与人之间打交道首先看重的是态度，谈客户也是这样，保持微笑，摆出真诚的态度，这样才能获得客户的好感，并且愿意听我们介绍产品，愿意与我们继续交谈下去。
2、专业。与客户接触，交谈，体现自己的真诚外，那就需要展示我们的专业水平了。能够从容应对客户的各种问题，各种疑问，能够用专业的术语，详细的数据打动客户，让客户感受到我们的专业水平。
3、沟通。与客户沟通需要讲究技巧，说话的时候看着对方的眼睛，让对方感受的我们的真诚，同时要了解对方表情的变化，通过表情分析客户是否有兴趣，是否愿意听，根据表情的变化及时作出调整。
4、如何取得客户的信任利益。想让客户信任，那就需要以客户的角度来沟通，交谈。把客户可以得到的好处，彼此之间能够获得的利益让客户清楚，让客户能够了解他可以得到什么好处，满足客户的利益需求。
5、利弊。凡是都有利弊关系，我们与客户沟通不要只说好处，有时候需要说出不好的地方，让客户了解有哪些弊端。面对这些该怎么解决，有什么打算。这些都沟通清楚，可以让客户感受到我们的真诚，获得信任。
6、热情。在于客户相处，打交道的过程中，让对方感受到我们的热情。处处为客户着想，让对方盛情难却。人与人之间相互的，保持热情对待客户，可以拉近关系，赢得客户的信任。
如何获得他人的信任
信任是一扇由内而外打开的大门，它无法由别人从外面打开。我们无法要求别人信任自己，因为我是一切的根源，一切都是因为自己首先要值得别人信任。 牢记值得别人信任的“十二字真诀”： 真实 坦诚 忠诚 廉正 责任 诚心 1、 真实。任何虚假、虚伪、欺骗乃至包装的行为。哪怕是一点点都可能成为别人对自己的不信任根源。 2、 坦诚。不要有、也不要让对方感觉到你有值得怀疑的目的与言行。即使你已让对方产生误解，只要你开诚布公、心胸坦诚荡与对方沟通依然能重新获取信任。 3、 忠诚。忠诚为信任之本，任何背叛都可能会让人毫不犹豫将他打入另册。 4、 廉正。你的清廉、正直、原则的品格会很容易使人感到你是一个值得信赖的人。 5、 责任。“信任”的字面解释可理解为“相信”与“责任”，意思是当你相信别人时，其中对对方 而言就隐藏着他要为此承担别人相信你的责任。反过来希望别人信任你，就意味着你必须承担别人相信你的责任。言必行、行必果，讲究信誉，履行承诺，意愿、敢于、能够承担责任的人，一定会赢得别人信任。 6、 诚心。诚心、诚意、诚恳，精诚所至金石为开。其实，如果一定要将“十二字真诀”归纳为一个字，那一定是一个“诚”宽了。 如果我们不能被人信任，仔细检讨一下，一定是因为某个时候，我们曾经有过或至少无意中有过违背“十二字真诀”中任何一条的行为： 不够真实； 不够坦诚； 不够忠诚； 不够廉正； 不够负责； 不够诚心； ·特别提示· 不要去责怪别人不信任自己。记住，我是一切的根源。 不要去要求别人信任自己。一切都是因为自己值得别人信任。 不要去违背这些最原始的为人准则。谨慎自己的举止言行，不要轻易让自己无意中做出让人怀疑自己有违背这些准则的行为与动机。 不休心存侥幸。古人云：抬头三尺有神灵；若要人不知，除非已莫为。孟子日：君子慎独，即使是独处，身为君子者，也会一样严格要求自己。 不要因为迫于某种压力才去履行它们，把它们当作自己的人生信条。我们是因为想拥有更成功的人生，才这样要求自己的。要知道，综观古今中外凡成大业者皆坚信：做人的深度决定成事的高度。 不要认为自己一次错误的行为，只需要轻松一句“对不起，我下次一定改进”就可经换回别人的原谅与新的信任。要知道，那样我们可能要付出3次、6次、21次乃至一生的正面努力才可换回，有时甚至一生都无法挽回。 不要认为做到这一切很累。一旦我们违背它们，为了挽回后果而去付出努力，你会更累。 不要认为做到这一切很难。其实，“难”是借口，“难”是因为你认为它们不够重要。难道你真的认为它们不够重要
